Üye olmayi tercih etmeniz halinde üyelik kayit islemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabinizin isletilmesi, Müsteri iliskileri süreçlerinin yürütülmesi,
Iletisim kanallarinin yönetimi,
Randevu, yerinde tanitim ve satis süreçlerinin gerçeklestirilmesi,
Kampanya, çekilis ve yarismalarin gerçeklestirilmesi,
Talep ve sikayetlerinizin degerlendirilmesi,
Etkinlik ve egitimlerin düzenlenmesi ve katilimcilarin belirlenmesi,
Yetkili servis süreçlerinin yürütülmesi,
Müsteri memnuniyetinin arttirilmasi, marka algisinin ölçülmesi ve iyilestirilmesi,
Sirketimiz tarafindan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimlerimiz tarafindan gerekli çalismalarin yapilmasi ve buna bagli is süreçlerinin yürütülmesi,
Amaçlari ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsaminda islenecektir.
Açik Rizanizin Varligi Halinde Kisisel Verileriniz Hangi Amaçla Islenmektedir?
Toplanan kimlik, iletisim, müsteri islem ve finans verileriniz ; açik rizanizi vermeniz halinde kampanya, çekilis ve yarismalarin gerçeklestirilmesi, müsteri memnuniyetinin arttirilmasi, marka algisinin ölçülmesi ve iyilestirilmesi, pazar arastirmasi ve anket süreçlerinin gerçeklestirilmesi, Sirket tarafindan sunulan ürün ve hizmetlerin begenilerinize, kullanim aliskanliklariniza ve ihtiyaçlariniza göre özellestirilmesi ve bu kapsamda sizin iletisim kurulmasini tercih ettiginiz paylastiginiz iletisim kanalina reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi ve bu amaçla hizmet aldigimiz üçüncü kisilerle paylasilmasi amaçlariyla ilgili açik rizaniz kapsaminda islenebilecektir.
Açik rizanizi vermeniz halinde, ad, soyad, telefon numarasi, e-mail adresiniz pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müsteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amaci ile yurt disinda mukim olan Salesforce Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve Acquia Inc.’ye açik rizaniza dayali olarak aktarilacaktir.
Kisisel Verileriniz Kimlere Hangi Amaçlarla Aktarilabilir?
Toplanan kisisel verileriniz; yukarida belirtilen amaçlarin gerçeklestirilmesi dogrultusunda bayilerimize, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarina ve özel kisilere Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kisisel veri isleme sartlari çerçevesinde aktarilabilecektir.
Açik rizanizi vermeniz halinde, ad, soyad, telefon numarasi, e-mail adresiniz, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, müsteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi amaci ile yurt disinda mukim olan Salesforce Inc., SAP AG., Usabilla B.V., Okta Inc., Hotjar Ltd. ve Acquia Inc. ’ye açik rizaniza dayali olarak aktarilacaktir.
Kisisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Nedir?
Kisisel verileriniz Sirketimiz ile temas edeceginiz; elektronik ortamda internet sitesi, çagri merkezi, mobil uygulama, sosyal medya, telefon, Sirket içi sistemlerden ve fiziki ortamda bayi ve yetkili servis kanaliyla asagidaki hukuki sebepler ile toplanmakta ve islenmektedir;
Ürün ve hizmetler ile satis sonrasi destek hizmetlerinin sunulmasi ve hizmetlerin saglanmasi, müsteri karti olusturulmasi ile randevu, yerinde tanitim ve satis süreçlerinin gerçeklestirilmesi amaçlari ile sözlesmenin ifasi hukuki sebebine dayali olarak,
Talep ve sikayetlerinizin degerlendirilmesi amaciyla bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için veri islemenin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayali olarak,
Üye olmayi tercih etmeniz halinde üyelik kayit islemlerinin yürütülmesi ve üyelik hesabinizin isletilmesi, müsteri memnuniyetinin arttirilmasi, müsteri iliskileri süreçlerinin yürütülmesi ile Sirketimiz tarafindan yürütülen ticari faaliyetlerin gerçeklestirilmesi için ilgili is birimlerimiz tarafindan gerekli çalismalarin yapilmasi ve buna bagli is süreçlerinin yürütülmesi, iletisim kanallarinin yönetimi amaçlari ile ilgili kisinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydiyla, veri sorumlusunun mesru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olmasi hukuki sebebine dayali olarak,
Açik riza vermeniz halinde ise kampanya, çekilis ve yarismalarin gerçeklestirilmesi, etkinlik ve egitimlerin düzenlenmesi ve katilimcilarin belirlenmesi, marka algisinin ölçülmesi ve iyilestirilmesi, pazar arastirmasi ve anket süreçlerinin gerçeklestirilmesi, referans ile hediyeler saglanmasi, Sirket tarafindan sunulan ürün ve hizmetlerin begenilerinize, kullanim aliskanliklariniza ve ihtiyaçlariniza göre özellestirilmesi ve bu kapsamda sizin iletisim kurulmasini tercih ettiginiz paylastiginiz iletisim kanalina reklam, promosyon, kampanya ve benzeri iletiler gönderilmesi amaçlari ile ilgili açik riza hukuki sebebine dayali olarak islenebilmektedir.
Ilgili Kisi Olarak Haklariniz Nelerdir?
Ilgili kisi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarinca asagidaki haklara sahip oldugunuzu bildiririz:
Kisisel veri islenip islenmedigini ögrenme,
Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme,
Kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme,
Yurt içinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisileri bilme,
Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi hâlinde bunlarin düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diger kanun hükümlerine uygun olarak islenmis olmasina ragmen, islenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasi hâlinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,
Islenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme,
Kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi hâlinde zararin giderilmesini talep etme.
Yukarida siralanan haklariniza yönelik basvurularinizi, https://arcelik.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi den ulasabileceginiz Arçelik Veri Sahibi Basvuru Formu’nu doldurarak Sirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteligine göre en kisa sürede ve en geç otuz gün içinde basvurulariniz ücretsiz olarak sonuçlandirilacaktir; ancak islemin ayrica bir maliyet gerektirmesi halinde Kisisel Verileri Koruma Kurulu tarafindan belirlenecek tarifeye göre tarafinizdan ücret talep edilebilecektir.
Ürünü temmuz ayında daha önce klima kullanmamış olmamız nedeniyle biraz soru işaretleri ile aldık. İstanbul'un sıcak, nemli temmuz ayında kullanmaya başladığımızdan itibaren soğutma amaçlı 2 ay kadar kullandım. 80 m2 evin yaklaşık 20m2 büyüklüğünde salona taktırdım. Çalıştığı andan itibaren sadece 5 dakika içerisinde salonu gayet iyi soğutuyor, hızlı soğutmada açınca salonu beş dakikada resmen buz gibi yapıyor. Diğer odalara ise kesinlikle faydası var, diğer odaları buz gibi yapmıyor ama kesinlikle serinletiyor. Nem alması muazzam. Isınma modunda birkac gün önce bir gün kullandık ve kesinlikle ısıtma amaçlı da yeterli bir ürün. Teknik servis personelleri montaj aşamasında gayet titiz ve özenli yaptılar işlerini. Almayı düşünenler taktiracaklari alana uygun olduğunu düşünüyorlar ise ürün açısından kesinlikle tereddüt etmelerine gerek yok. Teşekkürler Arçelik.
Ahmet E
24-07-2025
Ev sürekli güneş aldığı için Klimayı günde 16 17 saat çalıştırıyorum iç ünitede tüketime 0.2 ile 0.6 arasında değerler yazıyo günlük ne kadar elektrik harcar bilgilendirir misiniz?
Cihan G
07-04-2025
Üründen memnun kaldım güzel servis ilgili teşekkür ederim
Engin A
08-11-2024
Ürünü yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum hem soğutma hemde sıcak modlarını kullandım, faturama 100-200 tl arası farketti sadece , 70 m2 evim var ve gayet yeterli.
Alican A
30-08-2024
Ürünü internet sitesinden aldım kuruluma kadar 3 hafta geçti salona monte edildi. Sabahtan akşama kadar güneş gören 80 m2 evde salon dışında diğer odaların nemini aldı ve yaklaşık 5 dakikada salonu soğuttu diğer odaları tam soğutamıyor malesef.(Klimanın nereye kurulacağı çok önemli ben mutfak kapısını kapattım mecburen çünkü mutfak güneşi direkt alıyor ve içeriye sıcak havayı veriyor.) Tüm fonksiyonlarını denedim gayet memnun kaldım. Yatay havalandırma için elle manuel olarak 2 kademe sağa sola çevirebiliyorsunuz ama çok bir şey fark etmiyor. Soğutma ve nem alma modunda çok çalıştırdıktan sonra otomatik temizleme özelliği güzel. Elektrik tüketimi olarak da çok iyi zaten A++ bir ürün.
İnternetten aldım. Servis getirdi montajı güzel yaptı. On numara ürün. Sesi normal. Tv açıkken duymazsınız. Dışarı takmak için sepetli vinç kiraladım. İstediğim yere montaj yapıldı. Çarşamba servisine teşekkürler güzel işçilik yaptı teknisyen.
Ayrıca arçelik klima bölümünde türkiyede lg ile ortak olduğu için, klimalar lg arçelik ortaklığında üretiliyor. Tahminim içinde Lg parçaları kullanıldı.
Gokhan C
13-11-2024
Üründen çok memnunuz gayet güzel sogutmasi isitmasi beklentimizi karşiladi.
ŞENOL U
11-11-2024
EMRAH Ş
25-10-2024
Urun kaliteli soğutma gücü çok güzel
Servis gayet başarılı tam zamanında problemimizi çözdü teşekkürler
5 yıl Kadar once bir önceki model 12660 almıştım, o kadar memnunum ki sanki elektrik harcamıyor ses çıkarmıyor. Başka markaların benzer ürünlerine kıyasla Fiyat olarak da oldukça uygun.
Abdülkadir K
17-01-2025
Homewhiz ürün içeriğinde bulunuyor mu yoksa opsiyonel mi
hakan u
07-12-2024
Arçelik markası servis hizmeti özelinde genel olarak tercih ettiğim marka. Klimayı enerji tasarruf sınıfı A+++ olduğu için tercih ettim. Uygulaması ile wifi baglantisini yaparak Amazon Alexa tanımı yaparak sesli talimatlarla ve ev dışında olduğumda da klimayı rahatça kontrol etmeye başladım. Oldukça sessiz. Ebatları tüm muadillerine göre daha büyük ancak yer müsait olduğu için sorun olmadı. İç ünitenin görünen yüzü cam ve yeşil renkli desen çok şık görünüyor. Özetle çok şık bir tasarım, enerji tasarrufu en yüksek model ve Arçelik servis güvencesi arkasında. Daha ne olsun. Herkese tavsiye ederim. Teşekkürler Arçelik.
şahin g
13-02-2024
12 btu luk klima küçük olur sandım ama hem iç hem dış aparatları çok büyük. sanırım barındırdığı özelliklerden kaynaklı. gayet sessiz çalışıyor. duvarın dibindeki dış aparatta ses yapmıyor. kuran ekip gayet profesyoneldi. Arçelik işte kalite olunca başka oluyor.
ebru y
16-01-2024
12 ilk olmasına karşın motoru ve klimanın kendisi kocaman . Çalıştırmıyorum yazın sıcaklarda kullanacağız. Bu sebeple performans değerlendirmem yok. Oliz uygulaması üzerinden kod alıp indirimli alabilirsiniz . Bu modelin 18 ve 24 lüğünü de çıkartın Arçelik . Küresel ısınma var ve elektrik tasarrufu olması açısından tercih ettim . Neden 18 ilk ve 24 lük yok anlamadım . Yeni model . 3 artı olması son derece güzel başarılı tebrikler.
Sıcaklardan bunalan, buna bir çözüm arayan ve aynı zamanda ödemede sıkıntı çekmek istemeyen kardeşlerim.
Sadece soğutma var.
Kullanımı gayet basit.
Ödeme şartları uygun.
Beklenen ısı derecesi yeterli ve net.
Fiyatı gücüne göre çok uygun.
Bilinmeyen firmalarla maceraya girmeye gerek yok.
Servis bilgili ve nazik.
Ücretsiz keşif ve montaj.
Uzatılabilen garanti.
Daha ne olsun be kardeşim.
9 taksit yapsan ayda 3200 tl ye rahat bir yaz geçirirsin, hem de kaç senelerce.
İhtiyacı olan ona buna bakmasın günde 1 paket sigara parasına buna sahip olsun.
İçimden geçenleri tüm samimiyetimle yazdım.
Saygı, sevgi ve selamlarımla.
selim k
20-10-2024
Dış ünite bir tık daha sesli emsallerine göre ama salon ve koridoru çok güzel serinletiyor ortalama 35 m2 için fazla bile tam bir fiyat performans ürünü
Mehmet S
18-10-2024
Temmuz ayında aldım mağazalarda yoktu stok. Burdan aldım bende
Murat G
17-10-2024
Isıtma kullanmadığım için,klimayı yenilerken bu ürünü seçtim. Yaz boyunca kullandım ve memnun kaldım.
Selahattin Y
02-09-2024
İzmir'de 10 m²'lik odaya aldım 110 m²'lik evi soğutması için, kullanmadığım odaları kapalı tutuyorum. Yaklaşık 60 m² yeri soğutuyor. Koridor ve diğer odalar serin. Kışın ihtiyacım olmadığı için sadece soğutma aldım. Fiyata göre uygun, tabi ki üst segment klimalar gibi beklentiye girilmemeli. Ben soğutma için kullanıyorum memnunum ama çok fonksiyonel bir klima değil.
Yeni bir model ve son derece sessiz çalışıyor.Hem soğutma hem ısıtma performansını görmek adına denedim ve gerçekten çok başarılı olduğunu gördüm.
Nem alma,dört yönlü hava akışı gibi güçlü birçok donanıma/özelliğe sahip.
Homewhiz üzerinden ürünü kontrol edebiliyor olmak ve yine uygulama üzerinden gerekli veriler girildiğinde harcadığı enerjiyi takip edebiliyor olmak çok güzel.
Enerji sınıfının çok verimli olması bu modeli tercih sebeplerimden biriydi.
Yine renk olarak siyah olması da son derece şık bir görüntü oluşturuyor.
Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik ve klimamı da Arçelik aldım,müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir marka olduğundan teşekkürlerimi sunuyorum.
Tavsiye ederim.
Seçili Buzdolabı, Derin Dondurucu, Çamaşır Makinesi ve Klima alımına özel Tüm Kurutma Makinelerinde %50'ye Varan İndirim!
Merhaba ürünün üzerinde yazan ultra hijyen nedir ? Sitede ürün özellikleri genel olarak çok yetersiz. WhatsApp üzerinden de soruma cevap alamadım maalesef
Gülcan ü
22-07-2025
Arçelik kalitesi yıllardır biliniyor zaten ürünü sipariş vermem gayet kolaydı montajı 1 günde yapıldı bu yoğunluğa rağmen çok iyiydi. Fakat montaj sırasında fark ettim ki montaj boruların başları bakır geri kalanı aliminyum olarak gönderilmiş bu verdiğim paraya göre gerçekten çok üzücü bir durum ! aynı zamanda çok ayıp bir şey arçelik gibi bir markanın böyle bir şey yapıcağının hiç tahmin etmezdim ve bu ürün klavuzunda bile bahsedilmiyor ama ürün gayet yeterli performansı şuanlık yeterli ilerleyen zamanlarda görücez performansını bakalım. teşekkürler...
