Sıkça Sorulan Sorular
Tüm ürünlerimiz hakkında sıkça sorulan sorular ve cevaplarına bu sayfadan erişebilirsiniz.
Ocağımın ateşleyicisi çalışmıyor. Sorun ne olabilir ve nasıl çözebilirim?

Elektrik bağlantısındaki aksaklıklar sıklıkla ateşleyicinin çalışmamasına neden olur. Ateşleme düğmesine bastığınızda ses duymuyorsanız, ocağa ya da ateşleyiciye elektrik gitmiyor olabilir. Öncelikle elektrik bağlantısını kontrol etmeniz gerekir.

Düğmeye bastığınızda ses geliyor ancak ateşleme gerçekleşmiyorsa sorun gaz bağlantısından kaynaklanıyor olabilir. Ocağınızın gaz bağlantılarını kontrol ederek akışın sağlandığından emin olun.

Ateşleyiciler ıslandıklarında ya da yiyecek kalıntılarıyla tıkandıklarında çalışmayabilirler. Ateşleme sesi geliyor ancak gaz alev almıyorsa, ateşleyicinin tıkalı olmadığından emin olun. Sünger ve bulaşık deterjanıyla temizlediğiniz ateşleyiciyi temiz bir bezle iyice kuruladıktan sonra tekrar kullanmaya başlayabilirsiniz.

Ağır tencereler ateşleyicinin kırılmasına ya da yamulmasına neden olabilir. Ateşleyicileri karşılaştırın ve çalışmayanın görüntüsünde bir fark olup olmadığını kontrol edin.

Şekilsel bir bozukluk görürseniz en yakın yetkili servise başvurmanız gerekir.

ARÇELİK
Yardım ve Destek